猎聘网推出猎头行业第一个等级体系

——严格推行猎头实名认证及求职者评价体系

5月中旬,国内最大最专业的中高端人才招聘网站猎聘网构建的猎头等级体系(试行版)全新上线,该体系以猎头的专业度为评价标杆,以经理人的评价为判定依据,将猎头划分为若干的等级,业内普遍认为,此举标志着猎头的“大锅饭”时代已经过去,一场以猎头等级为核心的新体系浪潮正成为猎头行业变革的强大推动力。

白领们的“猎头选择综合症”

正如猎聘网的广告所言“找猎头,上猎聘”,猎聘网独有的模式先实现了通过网络迅速“找到猎头”的通道,然而中高端用户对互联网的需求永无止境,“有求职者反映接到很多猎头的电话,但如何判断此猎头的专业程度,希望等级平台可以出台。”全国最大猎头平台猎聘网相关负责人经常收到求职者这样的反馈。而专家也表示,随着国内猎头行业的不断壮大,原来“一锅烩”的方式必将会被精细化的层级划分所取代,“越来越多的白领阶层开始接受“猎头推荐”的求职方式,这就要求猎头本身的素质要匹配求职者的需求,针对不同的求职者需求提供个性化的服务,而不是一窝蜂式的。”

身为北京某外资企业市场主管的Jessica最近连续收到了四个猎头的电话,但让她困扰的是通过简单的沟通她无法判断哪个猎头更值得信赖,网上也没有详细的资料可供参考。Jessica的困扰也是国内大多数高端人才在跳槽时经常面临的问题,根据不完全统计在国内的猎头数量已经超过了数十万人,每位猎头都有自己的擅长领域、自身特点和从业经历,如何从中找到最适合自己的猎头成为求职者的困扰。

猎聘网的“初尝试”

由此,猎聘网凭借自身多年在猎头行业的实践及研究率先出台了猎头等级体系。该体系包括实名认证体系(个人信息及从业信息认证)、猎聘评价体系及求职者评价体系,从这三方面界定“经验值”的奖励与惩罚机制。

一、实名认证体系:即猎头注册猎聘网时,或信息有变更时,其主动进行个人身份认证及从业信息的认证,可以增加其基础的经验值。据猎聘网负责人表示,此项在猎头等级制度出台前就有,为了严格执行“实名猎头才能注册猎聘网”这条规定,这次也加入到了评级体系中。

二、猎聘评价体系:目前主要是依据猎头在猎聘网上的活跃度和服务提供量来界定,包括登录次数、及时回复求职者的问题、求职者咨询电话接听等,从而保证求职者能快速及时的获得猎头的解答及反馈。

三、求职者评价体系:是指求职者对猎头的服务能力、专业度、信誉度等职业素质、推荐工作的质量多方面的综合评价,而这个评价也将影响猎头的经验值。

“求职者决定了猎头能否晋级,是本次制度的一大亮点。”猎聘网负责人介绍到。“以五钻等级为例,除了猎头本身通过每天登陆猎聘网、邀请求职者注册、创建或更新简历等方式获得经验值外,还有很大一部分经验值来自求职者对猎头的评价。”猎头的晴雨表,求职者的决定权,证实了猎头等级体系的存在价值。而猎头的等级越高获得的权限越多,服务范围越广,专业、可信程度越高,越值得信任。由此形成服务链的良性循环。

猎头行业的“新征程”

企业招聘需求的扩大,促使我国猎头公司数量的快速增长,一位资深猎头的成长不是几年时间就能培养。全国猎头从业者数十万,1-3年从业年限的猎头即占半数。“不专业”“乱挖角”“抢食”成为很多人对猎头的初印象。从简单依靠信息不对称来赚钱,到依托专业度提供有效的人力资源解决方案,猎头等级制度的出台似乎正是时候。

人力资源相关专家表示,等级制度的出台,最大的获利者是求职者。通过实名猎头信息及等级的差异评价信息可以判断和规避一部分不匹配猎头的“骚扰”;有效约束猎头的“不合规”行为,加速行业规范化、标准化管理,进一步提升猎头行业的高水平服务模式。

而对于猎头来说,也首次为整个行业提供了一个标准依据。猎头资质的体现及资源的积累,可以更好更有效的在行业内树立个人品牌,建立有效的竞争机制,从而规范整个行业的生态环境。猎聘网负责人说到,“初期,对于专业和资深的猎头来说,这个等级制度的出台显得更有利。平台的资源会更好的倾斜给这样一群被求职者认可的猎头用户手中。但我们也很好的考虑到一些初级猎头的成长,一方面在经验值的奖励政策上有一些照顾,另外一方面,也正在搭建猎头行业观点互动平台,鼓励等级高的猎头分享行业观点和实战经验,帮助初级猎头对行业的正确认识及猎头业务专业度提升。”

“一直以来,猎聘网都是坚持对猎头用户免费。猎头等级制度是在产品上公开公平透明地为每一个猎头在猎聘网的服务水平打分,让求职者来决定他们的等级。求职者也可以凭借猎头等级来初步断定猎头的专业程度和可信度,并根据自身情况和愿望进行申请。而这,也为企业找寻到更多更好的猎头提供环境,帮助其高效寻访合适人才。这正是我们“为三端用户提供更好的服务”的初衷。”戴科彬对制度的出台表示了极大的决心。